Authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (aussi appelée TFA ou 2FA) protège votre compte avec une deuxième vérification à la connexion. Même si quelqu'un trouve votre mot de passe, il ne peut pas se connecter sans ce deuxième code.

Avec l'authentification à deux facteurs, il vous faut trois éléments pour vous connecter : votre adresse e-mail ou identifiant, votre mot de passe, et votre téléphone pour recevoir un code par SMS ou via une application d'authentification.

✋ Qui peut faire quoi

• Les administrateurs peuvent utiliser l'authentification à deux facteurs et l'activer pour leurs membres.
• Les membres du conseil peuvent l'utiliser une fois qu'un administrateur l'a activée pour eux. Ils suivent alors les mêmes étapes que les administrateurs.
• Une fois activée, seule l'équipe d'assistance DiliTrust peut la désactiver, pour les administrateurs comme pour les membres.

✅ Administrateurs et membres du conseil : activer les codes par SMS

1. Cliquez sur l'icône de votre compte, puis sur Voir mon profil.
2. Cliquez sur Modifier.
3. Faites défiler jusqu'à l'authentification à deux facteurs, sous Mot de passe.

4. Cochez la case à droite pour activer l'option.
5. Saisissez le numéro de téléphone qui recevra les codes.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Se connecter avec un code SMS

1. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe comme d'habitude. Une page d'authentification à deux facteurs s'ouvre.
2. Saisissez le code reçu par SMS, en respectant les majuscules et minuscules. Vous recevez un nouveau code à chaque connexion.
3. Connectez-vous.

⭐ Administrateurs et membres du conseil : utiliser une application d'authentification

Au lieu des codes SMS, vous pouvez utiliser une application d'authentification sur votre téléphone, téléchargée depuis votre magasin d'applications (Android ou iOS).

1. Cliquez sur Configurer l'application, puis saisissez votre mot de passe.

2. Téléchargez FreeOTP ou Authy sur votre téléphone.
3. Avec l'application, scannez le code QR affiché à l'écran. Si vous n'y arrivez pas, cliquez sur Impossible de scanner ce code QR? et saisissez le code affiché dans votre application.
4. Saisissez le code à 6 chiffres affiché dans votre application.
5. Cliquez sur Vérifier et enregistrer. Les Instances digitalisées (BP) mémorisent votre téléphone et l'utilisent pour confirmer votre identité à la connexion. Utilisez uniquement votre propre téléphone.

⛔ Administrateurs et membres du conseil : créer des codes de secours

Les codes de secours sont des codes à usage unique, à utiliser si vous ne pouvez pas recevoir votre code habituel.

1. Cliquez sur Créer mes codes de secours, puis saisissez votre mot de passe. Une liste de codes est créée.
2. Gardez une copie de ces codes en dehors de votre compte, par exemple notés sur papier ou en capture d'écran. C'est indispensable.

❓ Questions fréquentes

Puis-je désactiver moi-même l'authentification à deux facteurs ?

Non. Une fois activée, seule l'équipe d'assistance DiliTrust peut la désactiver.

Mon code ne fonctionne pas. Que vérifier ?

Le code respecte les majuscules et minuscules, et un nouveau code est envoyé à chaque connexion. Utilisez le plus récent.